Selain menyerahkan penghargaan, BPJS Ketenagakerjaan Jatim, juga memanfaatkan kesempatan Customer Gathering untuk memperkuat pemahaman tentang layanan BPJS Ketenagakerjaan serta meningkatkan kerja sama dengan dunia usaha. 

Salah satu materi sosialisasi adalah mengenai aplikasi Jamsostek Mobile atau JMO. Dengan aplikasi digital ini, pihak BPJS Ketenagakerjaan menyampaikan bahwa para peserta bisa mengakses layanan jaminan sosial dengan praktis. Aplikasi JMO memungkinkan peserta untuk melakukan berbagai transaksi secara digital, sehingga mereka tidak perlu lagi datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan. ***